1. Torte konfigurieren
Im Shop könnt ihr eure Torte individuell zusammenstellen: Wählt die gewünschte Füllung, die Anzahl der Etagen sowie die Personenanzahl aus.
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Bestellprozess
2. Wunschtermin auswählen
Gebt beim Bestellvorgang den Tag an, an dem ihr eure Torte benötigt. So kann ich die Produktion optimal einplanen.
3. 50 % Anzahlung leisten
Bei der Bestellung zahlt ihr 50 % des Gesamtpreises bequem online an. Die restlichen 50 % werden bei Abholung oder – bei Hochzeitstorten mit Lieferung – vor Ort beglichen.
4. Rückmeldung & Feinschliff
Innerhalb weniger Tage melde ich mich bei euch, um letzte Details wie Dekoration, Abhol- oder Lieferzeit persönlich abzustimmen. Erst danach wird die Bestellung verbindlich.
5. Abholung oder Lieferung
Abholung: Alle Torten können frisch zubereitet bei mir vor Ort abgeholt werden.
Lieferung: Für Hochzeitstorten biete ich nach Absprache auch eine Lieferung im Umkreis von 100 km an. Konditionen (Entfernung, Kosten, Uhrzeit) stimmen wir individuell ab.
Lieferung: Für Hochzeitstorten biete ich nach Absprache auch eine Lieferung im Umkreis von 100 km an. Konditionen (Entfernung, Kosten, Uhrzeit) stimmen wir individuell ab.
6. Genießen & Erinnerungen schaffen
Zum vereinbarten Termin erhaltet ihr eure Torte frisch und mit viel Liebe zum Detail. So wird euer süßes Highlight ein unvergesslicher Teil eures besonderen Tages.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie weit im Voraus sollte ich bestellen?
Für Anlasstorten: 2–4 Wochen vorher. Für Hochzeitstorten: ideal 3–6 Monate im Voraus. Kurzfristige Anfragen sind je nach Auslastung möglich – einfach anfragen.
Bietest du Caketastings an? Wie funktioniert das?
Ja! 🎂 Caketasting – ab Januar wieder möglich. Für 50 € erhaltet ihr eine Box mit 5 Geschmacksrichtungen, liebevoll zusammengestellt. Zuhause in Ruhe probieren – gern mit euren Liebsten. Inhalt variiert saisonal. Abholung in der Tortenmacherei, begrenzte Stückzahl je Termin. Kühl lagern, am besten am Folgetag verzehren.
Wie läuft die Lieferung oder Abholung ab?
Grundsätzlich erfolgt die Abholung aller Torten direkt bei mir vor Ort. Für Hochzeitstorten biete ich nach Absprache auch eine Lieferung im Umkreis von 100 km an. Die Lieferbedingungen (Entfernung, Kosten, Uhrzeit) klären wir individuell, damit eure Traumtorte sicher und pünktlich in eurer Location ankommt.
Wie läuft die Bezahlung?
Im Shop 50 % Anzahlung, 50 % bei Abholung (Bar & Rechnung). Versandfähige Produkte werden voll bezahlt, Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Welche Geschmacksrichtungen gibt es?
Meine Füllungen basieren auf einer leichten Mascarpone-Sahne-Creme; Buttercreme nutze ich primär zur Stabilisierung/ Außenfinish. Es gibt fruchtige, schokoladige und nussige Varianten; wir stimmen eure Favoriten gemeinsam ab.
Vegan, laktosefrei, glutenfrei – was ist möglich?
Vegan oder laktosefrei auf Anfrage oft möglich. Glutenfrei biete ich nicht an. In der Backstube werden u. a. Milch, Ei, Weizen, Nüsse verarbeitet – Spuren möglich.
Für wie viele Personen sind deine Hochzeitstorten?
Üblicherweise für ca. 30–70 Personen. Größer/kleiner auf Anfrage möglich; wir beraten zur Etagenanzahl und Portionsgröße.
Was kostet eine Torte?
Der Preis hängt von Größe, Etagen, Deko & Designaufwand ab. Die Beispiele auf der Website dienen der Preisorientierung. Nach eurer Anfrage erhaltet ihr eine transparente Einschätzung.
Kann ich eigene Designwünsche/Fotos mitbringen?
Sehr gern nutze ich eure Vorlagen und Ideen als Inspiration, um eure persönliche Traumtorte zu gestalten. Bitte beachtet: 1:1-Kopien sind nicht möglich, da jede Torte ein handgemachtes Unikat ist. In 1–2 Designrunden stimmen wir alle Details ab. Größere Änderungen kurz vor Abholung können nicht mehr berücksichtigt werden.
Frische Blumen, Topper & Figuren – geht das?
Ja – essbare Deko, frische (ungiftige) Blumen und Topper sind möglich. Frischblumen werden lebensmittelsicher vorbereitet. Bitte informiert über Wunschblumen/Farben; giftige Sorten verwende ich nicht.
Wie transportiere und lagere ich die Torte?
Kühl, gerade und rutschfest transportieren (Kofferraumboden, Klima an, direkte Sonne meiden). Zuhause im Kühlschrank lagern, nicht einfrieren. Vor dem Servieren je nach Sorte 15–30 Minuten temperieren.
Was, wenn ich meinen Abholtermin nicht einhalten kann?
Bitte sofort melden. Torten sind individuell & verderblich – kurzfristige Stornos/Rückerstattungen sind nicht möglich. Wir versuchen, eine Lösung zu finden (Verschiebung nach Verfügbarkeit).
Widerruf & Stornierung
Für individuell gefertigte, verderbliche Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Bereits erbrachte Leistungen/ Material/Planung werden bei Storno berechnet; Anzahlungen sind i. d. R. nicht erstattbar.
Kann ich Last-Minute bestellen?
Manchmal ja. Schreib mir – je nach Auslastung versuche ich, auch kurzfristig etwas zu ermöglichen (evtl. eingeschränkte Motivauswahl).
Wie lange ist die Torte haltbar?
Frisch am Abholtag genießen. Je nach Sorte im Kühlschrank 1–2 Tage gut, Qualität ist am Abholtag am besten. Hinweise im Einzelfall beachten.
Caketasting: Haltbarkeit, Allergene & Versanddetails
Die Box ist gekühlt aufzubewahren, Verzehr am selben/ nächsten Tag. Allergene: u. a. Milch, Ei, Weizen, Nüsse. Termine & Mengen sind limitiert.
Fotos deiner Torte im Portfolio
Ich fotografiere viele Torten für mein Portfolio/ Social Media. Wenn ihr das nicht möchtet, sagt einfach kurz Bescheid – ich respektiere das selbstverständlich.
Wo finde ich Adresse & Abholzeiten?
Die genaue Adresse und die vereinbarte Abholzeit stehen in eurer Bestätigungsmail. Bitte pünktlich kommen – so bleibt alles frisch und der Ablauf entspannt.
Kontakt bei Rückfragen
Fragen? Nutzt das Kontaktformular, schreibt mir eine E-Mail. Ich melde mich in der Regel innerhalb weniger Tage zurück.